Qué hacer si te roban el teléfono inteligente: varios pasos simples
Los expertos de Roskachestvo han llamado la atención sobre el robo de teléfonos inteligentes como uno de los delitos más comunes en Rusia y han explicado qué hacer para minimizar los problemas relacionados con la pérdida de la memoria de todos tus datos.
En primer lugar, se recomienda tomar medidas previas para no preocuparse por su seguridad después del robo:
- Verificar la disponibilidad de la función de bloqueo remoto del dispositivo;
- Utilizar un código PIN complejo o entrada con biometría;
- Crear regularmente una copia de seguridad del dispositivo;
- Guardar archivos del móvil en un almacenamiento en la nube;
- Guardar por separado el número IMEI y el número de serie del dispositivo.
A continuación, estos son los pasos que debes seguir tan pronto como te des cuenta de que te han robado el teléfono inteligente:
- Llamar a mi propio teléfono desde otro número – es posible que ya lo hayan encontrado;
- Utilizar servicios especiales para buscar mi teléfono: «Localizador» en iPhone o a través de la página android.com/find para Android;
- Realizar un borrado remoto del teléfono para eliminar los datos personales;
- Bloquear la tarjeta SIM a través de mi operador;
- Bloquear las tarjetas bancarias vinculadas al teléfono inteligente y notificar al banco que mi teléfono ha sido robado;
- Verificar mi cuenta para detectar intentos de acceso;
- He escrito una denuncia por robo a la policía, especificando el IMEI y el número de serie del dispositivo.
Algunas compañías de seguros, a cambio de una tarifa determinada, pueden compensar el daño causado por el robo de un teléfono. Para ello, es necesario presentar documentos que confirmen la denuncia a la policía, así como, si es necesario, la resolución de inicio de un procedimiento penal. En caso de una decisión positiva, se pagará una indemnización al perjudicado.
«El robo de un smartphone no es solo un problema – puede generar una serie de problemas posteriormente, como perder dinero, enfrentar filtraciones de datos y información personal que pueden dañar la reputación».
Centro de expertos digitales de Roskachestvo
