Por qué no funcionan las aplicaciones en Android – qué hacer y cómo solucionar

Mi teléfono inteligente funciona gracias a las aplicaciones de terceros desarrolladores. Estas pueden ser clientes de redes sociales o de alojamiento de videos, juegos y herramientas útiles para tareas diarias. Sin embargo, muchos propietarios de dispositivos móviles se enfrentan al problema de que las aplicaciones no funcionan en el sistema operativo Android. A menudo, simplemente dejan de iniciarse, lo que causa muchas molestias. Por lo tanto, es importante investigar las causas del problema y encontrar formas de solucionarlo.

Por qué no funcionan las aplicaciones

• fallo del sistema;
• falta de conexión a Internet;
• memoria insuficiente;
• versión antigua de Android;
• versión antigua de la aplicación;
• cache lleno;
• mala optimización de la aplicación o instalación incorrecta.

Afortunadamente, el problema es de naturaleza programática y se puede solucionar sin necesidad de acudir a un centro de servicio, donde pueden cobrarte una suma considerable por realizar incluso una tarea simple. Para solucionar el problema en casa, debes leer atentamente las instrucciones y ponerlas en práctica.

Qué hacer para resolver el problema

Como el problema surge por una variedad de razones, no podemos proporcionar una solución universal.
Sin embargo, esto no me impidió librarme de los problemas que surgen al lanzar aplicaciones, ya que cada factor tiene su propio método para corregir errores.

Reiniciar

A menudo, la imposibilidad de lanzar ciertos programas surge debido a un fallo del sistema que es temporal. En tal caso, el error se puede corregir mediante un simple reinicio del dispositivo:

• Mantuve presionada la tecla de encendido durante un par de segundos.
• Hice clic en el botón «Reiniciar».
• Esperé a que el dispositivo se volviera a encender.

Tenga en cuenta. También se puede realizar un reinicio manual seleccionando la opción «Apagar» en la ventana emergente y luego encendiendo manualmente el teléfono inteligente presionando la tecla de encendido.

Durante el reinicio, se eliminan los procesos innecesarios de la memoria RAM del teléfono, que podrían haber provocado el problema. Además, desaparecen otros errores, por lo que, independientemente del error con el que me enfrente, siempre trato de reiniciar el dispositivo primero.

Versión desactualizada de la aplicación

Todos los juegos y programas instalados a través de Play Store o cualquier otro mercado de aplicaciones se actualizan regularmente. Muchos usuarios olvidan instalar las actualizaciones oportunamente y, por lo tanto, se enfrentan a problemas cuando una aplicación necesaria no se lanza. La corrección del error en este caso es la siguiente:

• Abrí Play Store o otro mercado de aplicaciones que utilizo.
• Encuentro el juego o programa adecuado a través de la barra de búsqueda o la lista de aplicaciones instaladas.
• Hago clic en el botón «Actualizar» y espero a que se complete la instalación del update.

En Play Market y otras tiendas, puedo activar la función de actualizaciones automáticas, que me permite instalar actualizaciones de manera automática. Sin embargo, si instalo software a través de un archivo APK, actualizar el juego o programa será más complicado. Tendré que desinstalarlo primero y luego instalar la nueva versión del archivo APK.

Falta de memoria

A pesar de que se trata de software ya instalado en mi smartphone, muchas aplicaciones no se abren debido a la falta de espacio suficiente en la memoria interna. Esto sucede porque los juegos y programas necesitan cargar constantemente recursos. Así que siempre verifica la disponibilidad de espacio libre:

• Abro la configuración de mi gadget.

• Me dirijo a la sección «Acerca del teléfono».

• Seleccione la pestaña «Almacenamiento».

Aquí puedo no solo verificar la cantidad de memoria disponible, sino también saber qué datos ocupan el espacio utilizado. Luego, si no hay espacio libre, tendré que eliminar archivos y programas innecesarios manualmente, después de lo cual el problema debería resolverse.

Consejo. Para una función estable del dispositivo y las aplicaciones, se recomienda tener al menos un 20-30% de espacio libre en el almacenamiento total.

Sistema operativo desactualizado

La aplicación puede no estar disponible no solo debido a una versión antigua del programa, sino también debido a un Android antiguo. El problema es que con las actualizaciones, los desarrolladores de software dejan de admitir versiones anteriores del sistema operativo. Actualmente es imposible ejecutar un programa medianamente moderno si en el teléfono se tiene Android 6 o inferior, por lo que es necesario actualizar el sistema operativo:

• Abra la configuración del dispositivo.

• Vaya al apartado «Acerca del teléfono» y luego a «Actualizar software».

• Haga clic en el botón «Buscar actualizaciones».
• Si se encuentra una actualización, haga clic sucesivamente en los botones «Descargar» y «Instalar».

Después de confirmar la instalación de las actualizaciones, el teléfono se reiniciará, lo que tomará varios minutos. Antes de eso, es importante asegurarse de que el dispositivo esté cargado al menos un 30-40%, ya que durante la instalación se utilizan los recursos máximos del dispositivo.

Si el teléfono no puede encontrar una actualización, significa que ya tiene la versión actualizada de la firmware instalada.

Ella puede ser antigua, ya que el plazo de soporte estándar para dispositivos móviles es de 1-3 años, después de lo cual las actualizaciones del sistema operativo se vuelven inaccesibles. Así que al usar un teléfono antiguo, tiene sentido considerar la compra de un nuevo dispositivo, de lo contrario, la aplicación no podrá abrirse de todos modos.

Limpieza del caché

A menudo, el programa o juego no se inicia debido a una memoria de caché llena.

El caché representa archivos temporales y no juega un papel serio. Por lo tanto, puedes deshacerte de él sin problemas:

• Abre la configuración de tu smartphone.

• Pasa a la sección «Aplicaciones».

• Selecciona la aplicación problemática.
• Pulsa el botón «Limpiar caché».

De manera similar, te recomiendo hacer lo mismo con todas las aplicaciones instaladas en tu smartphone, ya que esto te permitirá liberar memoria interna, deshaciéndote de la basura. La limpieza integral del caché para todas las aplicaciones se realiza con la ayuda de software adicional como CCleaner o Clean Master.

Errores y bugs en la aplicación

Al tratar de encontrar la causa del problema en mi teléfono, no puedo descartar un fallo en la propia aplicación. Cuando un desarrollador lanza un programa o su actualización, no siempre tiene tiempo de optimizarla para todos los dispositivos, por lo que surgen complicaciones al iniciar.

Es posible que la versión de la aplicación fuera lanzada originalmente defectuosa. Por lo tanto, te recomiendo leer las reseñas de otros usuarios que podrían haber enfrentado un problema similar. De cualquier manera, no hay medidas que ayuden aquí, y deberás esperar a que se lance una actualización con correcciones de errores.

Eliminar y descargar aplicaciones

El problema podría haber surgido debido a una instalación incorrecta de la aplicación.
Ahora, no nos detendremos en por qué sucedió esto, sino que nos enfocaremos en un método universal para solucionar problemas – reinstalar el programa:

• Iniciaré Play Store.

• Buscaré la aplicación utilizando la barra de búsqueda o la lista de aplicaciones instaladas.
• Hacer clic en el botón «Desinstalar».

• Después de desinstalar, hacer clic en el botón «Instalar».

Tenga en cuenta. Si instalé la aplicación utilizando un APK en lugar de la tienda, no olvide que durante la instalación de juegos y programas grandes, se requiere una carga manual adicional de la caché.

Reinstalar el software es un método universal para resolver problemas junto con reiniciar el dispositivo. Por lo tanto, no pase por alto este método simultáneamente simple y efectivo, que no requiere conocimientos expertos ni un gran cantidad de tiempo libre.

Problemas con la red

La mayoría de las aplicaciones para el sistema operativo Android solo funcionan cuando se conectan a Internet. También pueden surgir problemas con él, que se pueden resolver mediante la realización de varias recomendaciones:

• Comprobaré si tengo activada la transferencia de datos o la conexión Wi-Fi.
• Me aseguraré de que tenga suficientes fondos en mi cuenta para recibir servicios de internet.
• Póngase en contacto con su proveedor para confirmar si no hay trabajos técnicos en curso en este momento.

Considere cada opción por separado, ya que una de ellas seguramente ayudará a solucionar el problema. Si no sucede así, tendrá que recurrir a medidas radicales.

Restablecer la configuración de fábrica

Como medida radical, se considera restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica, que, junto con otros métodos, es universal y permite resolver problemas muy diversos. En particular, restablecer los parámetros del teléfono ayuda a solucionar problemas con el lanzamiento de aplicaciones, pero el proceso elimina todos los datos:

• Abrí las configuraciones del teléfono.

• Pase al apartado «Restauración y restablecimiento».
• Haga clic en el botón «Restablecer configuración».

• Confirme la operación.

Para no perder archivos importantes, cree una copia de seguridad previamente en el mismo apartado de configuraciones «Restauración y restablecimiento». Después de la operación, tendré que reinstalar el software problemático y verificar su funcionamiento.