Cómo preparar tu teléfono inteligente para venderlo o regalarlo

¿Te dispones a vender o regalar tu teléfono inteligente? En ese caso, debes preparar tu dispositivo móvil para cambiar de dueño. Siguiendo nuestros pasos, no solo podrás proteger tus contactos, fotos, videos y otros datos personales de caer en manos ajenas, sino que también podrás transferirlos a tu nuevo teléfono. Nuestra guía paso a paso te explicará qué debes hacer antes de entregar el dispositivo a otra persona.

1. Crea una copia de seguridad de tus datos

Para guardar tus datos personales del antiguo dispositivo y transferirlos a tu nuevo teléfono, crea una copia de seguridad. Esta función la admiten todos los teléfonos inteligentes modernos, ya sean Android o iPhone. La información se almacena en la nube, desde donde puedes copiarla en tu nuevo dispositivo.

¿Qué datos se incluyen enสำ la copia de seguridad? Puedes elegir tú mismo. La mayoría de los teléfonos inteligentes permiten guardar la siguiente información:

• Contactos: números con nombres de abonados y otros datos de la agenda telefónica.
• Mensajes: SMS, MMS, iMessage, Gmail y no solo.
• Archivos multimedia: fotos, videos, música, podcasts, grabaciones de voz y otro contenido.
• Juegos y aplicaciones instaladas, así como sus datos internos: configuración y archivos.
• Algunos parámetros del sistema: lista y ubicación de los iconos en la pantalla de inicio, personalización de la interfaz, melodías para llamadas y mensajes, etc.

Estos datos suelen transferirse solo entre modelos de un mismo fabricante. Por ejemplo, entre dos iPhones o teléfonos Samsung Galaxy.

Por lo general, el respaldo de los datos tarda unos 15 minutos. Sin embargo, en algunos casos, el proceso puede durar varias horas, consumiendo una gran cantidad de energía. Para que el proceso no se interrumpa, es mejor cargar el teléfono al menos al 50% y conectarlo a Internet a través de Wi-Fi.

Algunas opciones modernas de transferencia de datos, que discutiremos en el quinto punto del artículo, no requieren una copia de seguridad previamente creada. Pero vale la pena hacerla en cualquier caso, para tener luego el máximo de opciones disponibles para transferir la información.

Cómo crear una copia de seguridad de los datos en un teléfono Android

Creación de una copia de seguridad de los datos en un teléfono Samsung Galaxy

Acceda a la configuración del dispositivo y busque la sección de parámetros de copia de seguridad. Cada fabricante la llama de manera diferente: «Copia de seguridad», «Registros de cuenta y archivo», «Respaldo y restablecimiento», «Datos y sincronización» o algo similar. Si no encuentra nada así, busque en Google cómo realizar una copia de seguridad en su modelo.

Una vez que abra la sección necesaria, seleccione la nube en la que el teléfono guardará la copia de seguridad. Por lo general, hay al menos dos opciones disponibles. Estas son Google y algún servicio del fabricante de su dispositivo, como Samsung Cloud, Xiaomi Mi Cloud, etc.

Si tienes la intención de transferir datos a un teléfono inteligente de la misma marca que tu dispositivo actual, es mejor elegir el servicio oficial de la empresa. Como ya mencionamos, esto permitirá transferir la mayoría de los datos. En otros casos, crea una copia en la nube de Google.

Inicia la copia de seguridad siguiendo las instrucciones de la interfaz. Probablemente, el sistema te pedirá que selecciones los tipos de datos que deseas guardar y elijas uno de los dos modos de copia: sincronización automática o creación de una copia única. En el primer caso, el teléfono inteligente duplicará automáticamente los datos en la nube y los actualizará a intervalos regulares, hasta que desactive la sincronización automática. En el segundo caso, el sistema creará una copia única y podrás actualizarla manualmente cuando desees. Realiza la copia de seguridad ahora mismo.

Cómo crear una copia de seguridad de datos en iPhone

Crear una copia de seguridad de datos en iPhone

Ve a los ajustes de tu iPhone, haz clic en tu nombre de usuario y selecciona iCloud. Luego, abre la sección «Archivar en iCloud» y habilita la función correspondiente. Como resultado, tu teléfono inteligente creará automáticamente una copia de los datos cuando esté conectado a una red eléctrica y Wi-Fi, y la actualizará periódicamente bajo las mismas condiciones. Para iniciar la copia de seguridad inmediatamente, haz clic en «Realizar ahora».

Por defecto, iPhone agrega a la nube todos los tipos de datos compatibles con la copia de seguridad. Pero si es necesario, puedes prohibir que se copien algunos de ellos. Por ejemplo, para no desperdiciar espacio en la nube.

Para hacer una copia de seguridad de mi iPhone

Para hacerlo, regresé al apartado de iCloud en mis ajustes de iPhone. Toqué «Administrar almacenamiento» y luego «Copias de seguridad» (para iOS 15 o versiones anteriores) o «Archivado en iCloud» (para iOS 16 o versiones posteriores). Luego, toqué el nombre de mi dispositivo y desactivé las aplicaciones y funciones cuyos datos no debían incluirse en la copia.

2. Copié los archivos más importantes por separado

Si tenía archivos muy importantes en mi dispositivo, decidí crear copias adicionales manualmente en la nube, en mi computadora o en una tarjeta SD. La función de copia de seguridad estándar puede fallar y dañar o perder algunos datos. Aunque es improbable, no duele tener una copia de seguridad adicional. Especialmente importante es asegurarse si no entiendo completamente qué archivos se están guardando durante la copia de seguridad. Así que guardé el contenido más importante manualmente y me sentí tranquilo.

Cómo copiar archivos en la nube. Instalé una aplicación de almacenamiento en la nube en mi teléfono inteligente. Por ejemplo, Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive o iCloud Drive (solo para iPhone). Inicié la aplicación seleccionada y simplemente agregué los archivos necesarios. Se copiaron instantáneamente en la nube. Para acceder a estos archivos en un nuevo dispositivo, solo necesité instalar la misma aplicación y autenticarme con la misma cuenta.

Cómo copiar archivos en mi computadora. Pude hacerlo mediante un cable USB o Wi-Fi.
Los archivos guardados en la computadora se pueden transferir fácilmente a un nuevo teléfono inteligente. Como hacerlo, lo explicamos detalladamente en nuestro texto sobre la conexión del teléfono inteligente a la computadora.

Cómo copiar archivos a una tarjeta SD. Inserte la tarjeta de memoria en el teléfono inteligente. Luego, abra en la configuración del dispositivo la sección destinada a la gestión de la memoria, encuentre la tarjeta SD y agregue los archivos necesarios. Si la tarjeta de memoria no se muestra en la configuración, intente abrirlo en Google Files o cualquier otra aplicación administradora de archivos. Como los iPhones no admiten tarjetas de memoria extraíbles, este método solo es adecuado para teléfonos inteligentes con Android.

3. Guarde los inicios de sesión y contraseñas de sus cuentas personales

Para seguir utilizando todos sus servicios y aplicaciones en el nuevo dispositivo, es muy importante no perder los inicios de sesión y contraseñas de las cuentas correspondientes. Lo más importante es guardar acceso a la cuenta que almacena una copia de seguridad de los datos importantes. De lo contrario, no podrá transferirlos al nuevo teléfono inteligente. Además, no estará de más guardar los inicios de sesión y contraseñas de las aplicaciones con contenido comprado, así como redes sociales, mensajeros y otros juegos y aplicaciones potencialmente importantes para mí.

Hay varias formas de guardar los inicios de sesión y contraseñas. Si prefiere un enfoque tradicional, puedo escribirlos en papel y colocarlos en un lugar seguro.

Una alternativa es crear una lista con mis datos de cuenta en cualquier editor de texto en mi computadora o dispositivo de respaldo.

Pero es fácil perder la hoja de papel, y no siempre es cómodo llevar un dispositivo de respaldo conmigo. Por eso, es óptimo utilizar servicios especiales – administradores de contraseñas. Almacenarán mis datos de cuenta en un servidor en línea seguro, al que puedo acceder prácticamente desde cualquier dispositivo móvil. Solo tengo que recordar una contraseña para acceder a mi caja fuerte, y el resto se guardará dentro. Entre los administradores de contraseñas más populares se encuentran Bitwarden, LastPass, 1Password y Dashlane.

4. Extraiga la tarjeta SIM y la memoria

¿No querrás que el nuevo propietario del teléfono pueda utilizar tu número de teléfono o acceder a los archivos en la tarjeta de memoria? ¡Claro que no! Por eso, si tienes tarjetas SIM o memoria extraíbles en tu dispositivo, no te olvides de sacarlas.

Si has decidido vender o regalar el teléfono junto con la tarjeta de memoria, asegúrate de formatearla. Este proceso borrará todos mis datos personales de la memoria. El formateo de la tarjeta SD, por lo general, se puede realizar en la sección de configuración destinada a la gestión de la memoria.

Si tu teléfono utiliza un perfil eSIM (tarjeta SIM virtual), asegúrate de eliminarlo. Puedes hacerlo en la sección de configuración que se encarga del funcionamiento de las redes móviles. Para transferir el número virtual a un nuevo teléfono, necesitarás un código QR especial.
Debieron haber recibido el código de activación de eSIM al comprarla. Si no logra encontrar este código, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador.

5. Transfiera sus datos a su nuevo dispositivo

Es muy recomendable transferir la información a su nuevo dispositivo antes de vender el antiguo. De esta manera, tendrá más opciones para realizar esta tarea. Además, podrá asegurarse de que todos los datos se han copiado correctamente y no se ha perdido nada.

Para transferir correctamente, el nuevo teléfono inteligente debe estar limpio. En otras palabras, al encenderlo, debe aparecer el menú de configuración inicial en la pantalla. Si el dispositivo ya está configurado, restablezca el estado de fábrica. Puede hacerlo en los parámetros del sistema. Además, si utiliza una tarjeta SIM extraíble, insertela en el nuevo teléfono inmediatamente.

Cómo transferir datos de Android/iPhone a un teléfono Android. Encienda el nuevo teléfono y siga las instrucciones en la pantalla. Cuando el dispositivo le pida transferir datos del teléfono antiguo, acepte y continúe con la configuración. Luego, podrá elegir el método de transferencia: mediante un cable USB o Wi-Fi. La primera opción transfiere más tipos de datos, pero requiere un cable adecuado, cuyos puertos sean compatibles con los conectores de los teléfonos.

Cómo transferir datos de Android/iPhone a un teléfono Samsung Galaxy. Para copiar datos en un dispositivo Galaxy, en lugar del método anterior, puedo utilizar la utilidad Smart Switch de Samsung.
Para comenzar la transferencia, active un nuevo dispositivo y complete la configuración inicial. Cuando el teléfono se cargue, inicie la aplicación Smart Switch en él y siga las instrucciones en la pantalla. Si no tiene esta utilidad en el dispositivo, puede descargarla de forma gratuita desde Google Play o Galaxy Store. Smart Switch admite la transferencia de datos a través de Wi-Fi y USB, así como a través de un dispositivo de almacenamiento externo o PC.

Cómo transferir datos de un teléfono Android a otro (si los métodos anteriores no funcionan). Los dispositivos antiguos pueden no admitir los métodos descritos anteriormente. Si su teléfono es uno de ellos, utilice una copia de seguridad creada con anticipación. Active el nuevo dispositivo y complete la configuración inicial. Luego, vaya a sus parámetros y abra la sección de administración de cuentas y transferencia de datos. Conecte su cuenta de Google o de otro servicio en la nube donde se almacena la copia de seguridad y inicie la restauración.

Restauración de datos desde una copia de seguridad en un teléfono Samsung Galaxy

Cómo transferir datos de un teléfono Android a un iPhone. Para esta tarea, la empresa Apple lanzó una aplicación gratuita llamada «Transition to iOS». Descargue la aplicación en su teléfono Android desde Google Play e iníciela. Luego, active su iPhone, seleccione «Inicio rápido» > «Configuración sin otro dispositivo» > «Transferir aplicaciones y datos» > «Desde un dispositivo Android». Complete la transferencia de datos siguiendo las instrucciones en ambos dispositivos.

Mis teléfonos inteligentes deben estar lado a lado y conectados a Wi-Fi.

Cómo transferir datos de un iPhone a otro. Encienda ambos dispositivos y colóquelos lado a lado. Conectelos a Internet móvil o a una red Wi-Fi común y asegúrese de que el Bluetooth esté activado en cada teléfono inteligente. En el nuevo iPhone, seleccione la función «Inicio rápido» y siga las instrucciones en la pantalla. En los iPhones más antiguos, en lugar de «Inicio rápido», puede aparecer el menú «Aplicaciones y datos». En ese caso, seleccione «Restaurar desde copia de seguridad de iCloud» y siga las sugerencias adicionales.

6. Elimine todos los datos del teléfono antiguo

Tan pronto como esté seguro de que todos los datos se han copiado correctamente al nuevo dispositivo, elimine todos los datos del teléfono antiguo. Esto es necesario para que el próximo propietario no pueda acceder a sus cuentas, archivos, notas, contraseñas y otra información confidencial.

Cómo eliminar todos los datos en un teléfono Android. Vaya a la configuración y abra la sección de funciones de restablecimiento. Puede llamarse «Restablecimiento y restauración», «Eliminar datos» o algo similar. Busque la función que elimine todos los datos y configuración (restablece el teléfono a su estado de fábrica) y úsela.

Menú de restablecimiento en teléfonos Samsung Galaxy

Cómo eliminar todos los datos en un iPhone. Inicie la aplicación «Configuración», seleccione el menú «General» y luego «Transferir datos o restablecer iPhone».
Presione «Eliminar todo el contenido y configuración», luego seleccione «Continuar» e ingrese el código de acceso de iPhone.

Menú de restablecimiento en iPhone

Conclusión: cómo preparar su teléfono inteligente para la venta

Antes de vender o regalar su teléfono inteligente, es importante prepararlo correctamente para el cambio de propietario. Los siguientes pasos le permitirán proteger la confidencialidad de sus datos y transferirlos a un nuevo teléfono. En primer lugar, cree una copia de seguridad de la información importante que se almacena en su dispositivo actual. Además, asegúrese de guardar los inicios de sesión y contraseñas de sus cuentas personales. Luego, extraiga la tarjeta SIM con el almacenamiento y transfiera los datos de la copia de seguridad al nuevo teléfono inteligente. Después de eso, no olvide restablecer el dispositivo antiguo a su estado de fábrica.