Los virus en el teléfono pueden provocar anuncios de spam en el dispositivo, extorsión de dinero, pérdida de datos, reducción del rendimiento y fallas del dispositivo móvil. A la primera señal de una infección de virus, limpie inmediatamente el dispositivo.
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Cómo limpiar tu teléfono de virus usando una computadora
El comportamiento inusual y las aplicaciones desconocidas son las dos principales señales de advertencia de los virus telefónicos y otros programas maliciosos. Estas señales le dirán si su iPhone o Android está infectado con un virus telefónico.
- Si ves anuncios emergentes en tu Android o iPhone incluso cuando el navegador está cerrado, es posible que tu dispositivo tenga adware, un tipo de malware que envía anuncios adicionales.
- Muchas aplicaciones se bloquean de forma intermitente, pero si comienzan a fallar regularmente sin ningún motivo, su teléfono podría estar infectado con malware.
- Aumento del uso de datos: Si nota un aumento repentino en el uso del tráfico de Internet, podría ser una señal de que el malware está realizando tareas en segundo plano en el dispositivo o transmitiendo información, datos en segundo plano desde el teléfono.
- Aumento inexplicable de la factura de tarifas: algunos programas maliciosos amplifican los ataques enviando mensajes SMS desde el teléfono a una velocidad más alta.
- Los amigos reciben correos electrónicos no deseados: algunos programas maliciosos pueden piratear un servicio de mensajería y enviar spam con enlaces infectados a todos los contactos.
- Aplicaciones desconocidas: Si notas una aplicación en tu teléfono que no recuerdas, no la abras. Las aplicaciones falsas son un signo común de malware en los teléfonos Android y deben eliminarse de inmediato.
- Descarga más rápida de la batería. El malware puede consumir mucha energía, agotando rápidamente la batería de su Android o iPhone. Si la batería se agota más rápido de lo habitual, el malware podría ser la causa.
- Sobrecalentamiento: Si bien la mayoría de las causas del sobrecalentamiento de su teléfono son normales y relativamente inofensivas, es posible que la causa sea una infección de malware.
¿Cómo limpio mi teléfono de virus usando una computadora? Para ello, sigue estos pasos:
- Si es necesario, instale un antivirus adecuado para esto.
- Conecte su teléfono a su computadora a través de USB.
- Abra la carpeta Mi PC.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo conectado y seleccione análisis antivirus de la lista que aparece.
- Si no está en el menú, abra su programa antivirus. Vaya a la sección de escaneo y seleccione la carpeta que desea escanear.
- Cuando el programa muestre que ha detectado un virus, sugerirá varias acciones con él.
¿Qué pasa si no eliminas el virus de tu teléfono? Esto es lo que hacen los virus:
- Aumente el uso de Internet y los costos inesperados mediante el envío de spam o SMS pagados, la suscripción a aplicaciones y servicios no autorizados o pagados.
- anuncios de spam que generan ingresos para el atacante;
- instalar rootkits que den a los hackers una «puerta trasera» al teléfono;
- grabar conversaciones telefónicas y enviarlas a piratas informáticos;
- recopilar información personal, incluida la ubicación GPS, listas de contactos, fotos, dirección de correo electrónico o datos bancarios;
- Registre las credenciales de inicio de sesión, incluidas las contraseñas.
- Capture el dispositivo rooteando.
- infectar con ransomware, bloquear el acceso a los archivos.
Limpiar su teléfono de virus usando una computadora es una excelente manera de descargar un programa antivirus en su dispositivo o cerrar un banner emergente. De lo contrario, puede aprovechar las capacidades de su dispositivo móvil.
Los virus hacen que los teléfonos trabajen más: PxHere
Cómo limpiar tu teléfono de virus sin usar una computadora
Un virus puede infectar no solo los dispositivos Android, sino también los iPhones, a pesar del sistema cerrado y el aumento de la seguridad. Consideremos formas de limpiar virus para ambos tipos de dispositivos.
Androide
¿Cómo limpio mi teléfono de virus? Para ello, sigue estos pasos:
- Borra la caché y las descargas. Abra Configuración, vaya a Aplicaciones y notificaciones, seleccione Chrome. En Almacenamiento y caché, siga los pasos para borrarlos. Borre la caché y las descargas de todos los navegadores, si los hubiera.
- Reinicie su dispositivo Android en modo seguro. Mantenga presionado el botón de encendido. Cuando aparezca el menú de selección, mantenga presionado «Apagar» y luego seleccione «Reiniciar en modo seguro». En algunos modelos, debe mantener presionado el botón para bajar el volumen al encender el dispositivo para ingresar al modo seguro.
- Abra Configuración y toque Aplicaciones y notificaciones, seleccione Ver todas las aplicaciones y, a continuación, Aplicaciones instaladas en el menú desplegable. Encuentre aplicaciones sospechosas o desconocidas, desinstálelas. Reinicia tu teléfono cuando hayas terminado.
- Activa Google Play Protection. Play Protect supervisa el comportamiento inusual de las aplicaciones que puede indicar malware. Abre la aplicación Play Store, toca tu icono o avatar en la esquina superior derecha y activa Play Protect en el menú.
- Instala un software antivirus.
Jack Verry sugiere restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica si no puede deshacerse del virus. Esto solo debe hacerse como último recurso.
- Conecte su dispositivo a su computadora para hacer una copia de seguridad.
- Seleccione «Transferencia de archivos/Android Auto» y confirme la transferencia de archivos a su computadora.
- Restablece tu teléfono a la configuración de fábrica. Para Android, los pasos más comunes serán el algoritmo «Configuración→Sistema→»Restablecer opciones»→ «Borrar todos los datos» (Restablecimiento de fábrica).
La función de restablecimiento de datos de fábrica también se puede ubicar en la configuración avanzada de Android.
iPhone
En los dispositivos iOS, los pasos son diferentes. Haga lo siguiente:
- Ve a «Preferencias» y desplázate hacia abajo hasta la pestaña «Safari», haz clic en «Borrar historial y datos del sitio web». Repita este proceso para todos los navegadores que utilice.
- Reinicia tu teléfono.
- Actualiza iOS. Selecciona Configuración→General→Actualización de software. Si ves una actualización de software, instálala.
- Restaura tu iPhone a una copia de seguridad anterior. Seleccione Configuración→General→Restablecer→Borrar todo el contenido y la configuración.
- Restablecimiento de fábrica de tu iPhone. Si tu iPhone sigue estropeándose, ve a Ajustes→General→Restablecer→Borrar todo el contenido y los ajustes.
- Instala la aplicación de seguridad para iOS. iOS es seguro, pero puedes mejorarlo aún más con una aplicación de seguridad dedicada.
Los virus pueden infectar el iPhone: Pixabay
En algunos casos, esto no es suficiente, ya que el malware es altamente resistente e incluso es capaz de instalarse en iOS. En este caso, sigue estos pasos:
- No utilices la copia de seguridad de iCloud, ya que restaurar una copia de seguridad de iCloud más tarde puede traer malware. En su lugar, conecte su iPhone a su computadora con un cable USB, un cable Lightning o Wi-Fi.
- Abra iTunes y haga clic en el botón del dispositivo en la esquina superior izquierda de la ventana, seleccione Resumen→Crear copia de seguridad ahora, desconecte su iPhone.
- Pon el dispositivo en modo de recuperación. Siga las instrucciones oficiales de Apple, el proceso difiere según la generación del iPhone.
- Restaura tu iPhone a su estado original. Vuelva a conectarlo a su computadora y abra iTunes, haga clic en el botón del dispositivo en la esquina superior izquierda de la ventana y seleccione Resumen→Restaurar. Siga las instrucciones en pantalla y espere a que su iPhone termine de instalar y configurar iOS.
- Descargue los datos de la copia de seguridad. Una vez que el iPhone esté configurado, conéctalo a tu computadora y transfiere todo lo que necesitas de la copia de seguridad que hiciste a tu iPhone.
Si encuentra un virus en su teléfono, comience a eliminarlo de inmediato, de lo contrario, tendrá consecuencias desastrosas. Para no volver a infectar su teléfono inteligente, instale un antivirus confiable, no instale aplicaciones de fuentes no verificadas y actualice siempre su dispositivo.
